I Form permettono di creare moduli e questionari personalizzati: anamnesi, raccolta consensi, valutazioni del servizio, richieste di iscrizione e molto altro. I form si compilano dentro l'app oppure tramite link pubblico, e le risposte restano collegate all'utente con statistiche ed esportazione PDF.
Dove si creano
La sezione "Form" ha due tab: "Form" e "Form di registrazione". I pulsanti "Nuovo form" e "Nuovo form di registrazione" aprono l'editor, che affianca l'"Assegnazioni" (o "Condivisione" per i form di registrazione). Nella lista i form sono divisi in "Pubblici" e "Privati" e per ognuno trovi "Apri", "Modifica", "Duplica" ed "Elimina".
I tipi di campo
I blocchi si trascinano nell'editor dal catalogo e si organizzano in gruppi (anche un titolo di sezione si crea come gruppo). I tipi di campo disponibili sono:
- Testo, Numero, Email, Telefono, Data e Area testo
- Select, Radio e Checkbox, con l'elenco delle opzioni che definisci tu
- File (PDF, documenti, immagini), Media (foto e video) e Documento, collegato alle classi documento del modulo Documenti
Per ogni blocco puoi impostare il segnaposto, renderlo obbligatorio, assegnarlo a un gruppo, consentire più allegati (fino a 20 per i campi File e Media) e collegare il campo a un dato del profilo utente con la mappatura automatica: quando il form viene compilato, il valore aggiorna il profilo del cliente.
Form di registrazione
I form di registrazione servono per far iscrivere nuovi utenti tramite un link pubblico. Puoi generarlo con "Genera link condivisibile" e distribuirlo anche come QR code. Il link può essere "Riutilizzabile" (più utenti, con conferma richiesta) oppure "Monouso" (un solo utente). Nelle impostazioni indichi i professionisti associati e le sedi di destinazione; le registrazioni che richiedono conferma si gestiscono dalla pagina delle risposte con "Conferma" o "Rifiuta".
Assegnare un form
- Dal tab "Assegnazioni" dell'editor puoi assegnare il form a singoli utenti.
- Con "Regola automatica" il form viene assegnato da solo al verificarsi di un evento: Registrazione utente, Assegnazione personal trainer, Iscrizione corso oppure solo manuale.
- Dalla scheda cliente, tab "Forms", usi "Assegna Form" scegliendo il numero di compilazioni (illimitate o massimo) e quando assegnarlo (subito, programmato, con data e ora).
- Le "Assegnazioni Periodiche" ripetono il form ogni giorno, settimana o mese, con notifica push o email.
Alcuni form vengono generati direttamente dai piani nutrizionali e compaiono al cliente nella sezione dedicata.
Compilazione e risposte
Il cliente trova i form in "I miei Form" con lo stato delle assegnazioni (da compilare, in attesa, completato, scaduto) e compila con "Compila"; lo staff può compilare per conto del cliente dalla sua scheda. Le risposte si consultano nel tab "Forms" del cliente, con lo storico delle compilazioni e le statistiche: grafici per i campi numerici, distribuzione delle scelte e timeline dei testi. L'esportazione è in PDF, con preset "Corrente" o "Tutte" e contenuti selezionabili tra risposte, riepilogo valori e grafici.
Buone pratiche
Progetta form brevi e usa i gruppi per organizzarli in sezioni logiche; rendi obbligatori solo i campi indispensabili. Sfrutta la mappatura al profilo per non chiedere due volte gli stessi dati e le regole automatiche per i form ricorrenti (ad esempio l'anamnesi alla prima assegnazione del cliente). Controlla le statistiche dopo le prime compilazioni: spesso rivelano domande ambigue da chiarire.